Dans Uptrends, un utilisateur ayant accès à un compte est appelé un opérateur. Chaque opérateur peut modifier ses propres paramètres, comme les informations de connexion, les coordonnées et le fuseau horaire.
Les administrateurs de compte et les opérateurs disposant de droits d’administration peuvent aussi configurer les paramètres pour d’autres opérateurs.
Les paramètres principaux disponibles sur cette page s’appliquent uniquement à un profil d’opérateur. Cela n’a pas le même effet que de modifier les paramètres pour tout le compte Uptrends. Si vous avez besoin de modifier des paramètres pour tous les utilisateurs, lisez notre article sur les paramètres généraux du compte.
Les sections suivantes décrivent les paramètres que vous pouvez configurer pour un opérateur.
Informations de connexion
Consultez et gérez les informations générales sur le compte comme le nom d’utilisateur (ID de compte) et l’adresse e-mail utilisés pour la connexion.
Options de connexion pour cet opérateur
Activez et configurez la double authentification pour votre compte. Pour en savoir plus, lisez notre article sur la configuration de l’authentification à deux facteurs.
Coordonnées
Consultez et actualisez les coordonnées comme le nom complet, l’adresse e-mail de secours et les paramètres linguistiques.
Autres paramètres :
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Actif : si cette option est désactivée, l’opérateur ne reçoit plus d’alertes mais peut toujours se connecter. L’ajout d’horaires de repos pour l’opérateur a le même effet.
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Langue : la langue par défaut est définie lors de la configuration du compte et s’applique à tous les opérateurs. L’opérateur peut définir sa préférence linguistique dans le menu déroulant.
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Rôle de l'opérateur : ce paramètre précise le rôle de l’opérateur dans l’entreprise, à titre de référence interne. Le rôle Utilisateur pour la gestion des alertes indique que l’opérateur est responsable de la réception, de l’analyse et du traitement des e-mails d’alerte.
Paramètres d’abonnement à la newsletter
Indiquez quels types de notifications vous souhaitez recevoir par e-mail :
- Mises à jour des fonctionnalités : recevez des messages sur les nouvelles fonctionnalités et les fonctionnalités mises à jour.
- Mises à jour de checkpoint : recevez des informations sur les nouveaux checkpoints et les checkpoints supprimés, ainsi que les changements apportés aux adresses IP.
Par défaut, les opérateurs reçoivent des e-mails sur les mises à jour des fonctionnalités. Les mises à jour des checkpoints sont envoyées uniquement aux administrateurs et aux opérateurs qui ont le statut de contact technique dans leurs autorisations.
Dashboard par défaut
Tous les opérateurs utilisent le dashboard par défaut configuré par l’administrateur lors de la création du compte.
Vous pouvez remplacer ce dashboard par un autre au choix. Le dashboard sélectionné s’affiche lorsque vous vous connectez à Uptrends ou que vous cliquez sur le menu Mise en route ou le logo ITRS.
Pour en savoir plus sur les dashboards, lisez notre article sur les dashboards et pages de statut publiques.
Paramètres du fuseau horaire
Tous les opérateurs utilisent le fuseau horaire par défaut configuré par l’administrateur lors de la création du compte. Si vous avez un compte Enterprise, vous pouvez définir un autre fuseau horaire par opérateur. Cette option est utile lorsque les opérateurs travaillent dans un autre fuseau horaire que celui défini par défaut pour le compte.
Une fois cette option configurée, l’opérateur voit les horodatages supplémentaires. Chaque page des détails de vérification du moniteur affiche les horodatages basés sur le fuseau horaire par défaut et le fuseau horaire personnalisé.
Dans le Journal moniteurs, survolez une entrée pour afficher l’heure dans le fuseau horaire supplémentaire.
Paramètres de téléphone
C’est le numéro de téléphone mobile indiqué pendant la configuration du compte qui est utilisé. Ces paramètres supplémentaires sont les suivants :
- Opérateur SMS : sélectionnez le fournisseur utilisé pour envoyer les SMS d’alerte. Pour en savoir plus, consultez la liste des pays et fournisseurs pris en charge pour les SMS.
- Fournisseur de téléphone : sélectionnez le fournisseur utilisé pour envoyer les alertes par téléphone. Pour en savoir plus, vous pouvez lire notre article sur la configuration des alertes téléphoniques.