Les intégrations sont des liens avec l’extérieur qui se chargent d’envoyer les messages d’alerte déclenchés par les moniteurs d’Uptrends. Selon les paramètres que vous avez définis pour vos définitions d’alerte, chaque fois qu’une vérification déclenche une alerte, Uptrends envoie les messages prévus au moyen des intégrations que vous avez activées dans vos définitions d’alerte. L’intégration la plus simple est l’intégration par e-mail. L’intégration par e-mail crée un e-mail et l’envoie aux destinataires indiqués. L’intégration par SMS est un autre exemple d’intégration simple. Elle envoie des SMS (messages textes) sur les téléphones mobiles de vos opérateurs.
Connexion aux systèmes externes
En plus d’envoyer des messages d’alerte à des personnes, vous aurez sans doute besoin d’envoyer des alertes depuis Uptrends à d’autres systèmes qui pourront les traiter automatiquement. L’envoi des informations d’alerte à des processus automatisés est utile pour vous connecter directement à votre système de suivi et de traitement des incidents (par exemple, PagerDuty, Splunk On-Call ou ServiceNow) ou tout simplement pour diffuser l’alerte dans l’outil de communication de votre équipe ou auprès du grand public (par exemple, via StatusHub).
Certaines des intégrations utilisent un format de message fixe (e-mail, SMS, téléphone, Slack) tandis que d’autres suivent le format attendu par le système tiers, pour que ce dernier puisse afficher et traiter les données provenant d’Uptrends exactement comme l’outil le requiert (PagerDuty, StatusHub, Splunk On-Call, ServiceNow). Nous mettons à votre disposition des guides d’intégration pour tous les systèmes tiers pris en charge. Pour trouver le bon guide d’intégration, veuillez consulter notre page sur les intégrations.
Construction d’une intégration webhook personnalisée
Bien qu’Uptrends propose une liste croissante d’intégrations prédéfinies, il est possible que vous souhaitiez établir une connexion avec un système ne figurant pas dans cette liste. C’est possible grâce à la fonction d’intégration personnalisée qui est compatible avec tout système prenant en charge les webhooks (c’est-à-dire, doté d’une API capable de traiter les messages entrants).
Si vous établissez une connexion avec un système tiers, ce dernier requiert que le webhook entrant (c’est-à-dire, les données envoyées depuis Uptrends vers ce système) utilise un format de message particulier. La documentation du système détaille le contenu de message requis, y compris la signification de chaque champ et l’URL à laquelle envoyer le message. L’éditeur d’intégration d’Uptrends vous permet de configurer toutes les données nécessaires.
Si le système ne requiert pas un format de message particulier, vous avez intérêt à utiliser l’intégration personnalisée intitulée Intégration Uptrends. Cette intégration fournit un message préconfiguré qui contient toutes les variables d’alerte disponibles dans Uptrends. Vous n’avez qu’à fournir l’URL de l’API à laquelle vous voulez vous connecter.
Pour en savoir plus, cet article sur les intégrations personnalisées vous explique comment configurer et modifier une intégration personnalisée.