Microsoft Teams est au cœur du travail d’équipe dans Microsoft 365. Dans Teams, vous pouvez communiquer par message, appel ou vidéo et partager des fichiers, des agendas et d’autres informations. L’intégration de Microsoft Teams permet de recevoir des notifications automatiques de la part d’Uptrends. La mise en place de l’intégration entre les deux systèmes s’effectue comme suit :
- Configuration d’un workflow dans Microsoft Teams
- Configuration de l’intégration dans Uptrends
- Ajout de l’intégration à une définition d’alerte dans Uptrends
Vous vous demandez ce que cela donne une fois l’intégration configurée ? Ci-dessous, vous pouvez voir à quoi ressemble une intégration dans Microsoft Teams.
Dans le canal Microsoft Teams pour lequel l’intégration a été définie, vous recevrez un message contenant des informations détaillées sur l’alerte générée. Depuis ce message, vous pouvez accéder directement au dashboard, à l’erreur ou au moniteur dans Uptrends pour obtenir plus de détails et approfondir la recherche. Il vous suffit d’appuyer sur l’un des boutons pour arriver au bon endroit dans l’application Uptrends.
Dans la suite de cet article, vous trouverez des instructions détaillées sur la configuration de l’intégration.
Configuration d’un workflow dans Microsoft Teams
Dans Microsoft Teams, ouvrez le canal dans lequel vous souhaitez recevoir les messages d’Uptrends.
Suivez les étapes suivantes :
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Survolez le menu … et sélectionnez Workflows (Flux de travail).
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Cherchez et sélectionnez Send webhook alerts to a channel (Envoyer des alertes webhook à un canal).
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Saisissez le nom du flux de travail.
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Cliquez sur Suivant.
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Vérifiez les paramètres de l'équipe Microsoft Teams et du canal Microsoft Teams, et cliquez sur Add workflows (Ajouter un workflow).
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Le workflow devrait être créé après quelques secondes. Une URL s’affiche au bas du formulaire.
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Copiez l’URL et enregistrez-la. Vous en aurez besoin plus tard pour configurer l’intégration dans Uptrends.
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Cliquez sur Done (Terminé).
La configuration de l’intégration dans Microsoft Teams est terminée.
Configuration de l’intégration dans Uptrends
Pour ajouter une nouvelle intégration Microsoft Teams dans Uptrends, procédez comme suit :
- Ouvrez Alertes > Intégrations.
- Cliquez sur Ajouter intégration dans l’angle supérieur droit.
- Choisissez Microsoft Teams comme type d’intégration.
- Précisez le nom de l’intégration.
- Collez l’URL du webhook Microsoft Teams (que vous avez copiée précédemment) dans Variables prédéfinies > WorkflowUrl.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les changements. La nouvelle intégration Microsoft Teams apparaîtra sur la page Intégrations.
La configuration de l’intégration dans Uptrends est terminée. Vous pouvez désormais utiliser cette intégration dans vos définitions d’alerte.
Ajout de l’intégration à une définition d’alerte dans Uptrends
En soi, une définition d’intégration ne fait rien. Pour recevoir des messages au moyen d’une intégration, vous devez la rattacher à un niveau d’escalade dans une définition d’alerte.
- Dans le menu Alertes > Définitions d'alerte, sélectionnez l’alerte à laquelle vous souhaitez rattacher l’intégration.
- Chaque onglet Niveau d'escalade contient une section Alertes par intégrations avec une liste des intégrations disponibles. Pour comprendre comment fonctionnent les niveaux d’escalade, lisez l’article de la base de connaissances intitulé Niveaux d’escalade des alertes.
- Sélectionnez l’intégration Intégration personnalisée associée au niveau d’escalade.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les changements.
Vous avez correctement configuré l’intégration pour Microsoft Teams.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.