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Surveillance sécurisée de site web

Comment nous gérons la sécurité

Avec plus de 43 millions de tests effectués chaque jour pour nos clients, la quantité de données traitées lors de ces tests est énorme. La protection de ces données est une responsabilité que nous prenons très au sérieux, donc chez Uptrends, pour protéger vos données, nous mettons en oeuvre des fonctions de sécurité et d'audits de niveau élevé.

Sécurité des produits

La sécurité des produits est une priorité absolue chez Uptrends. À cette fin, Uptrends utilise les principes des méthodes agiles dans le cycle de vie du développement logiciel. La sécurité est un souci tout au long du processus de développement et grâce au cycle de publication rapide du processus agile, nous pouvons rapidement découvrir et résoudre les défauts logiciels liés à la sécurité.

Single Sign-on (SSO)

Uptrends prend en charge le Single Sign-on (SSO - Authentification unique) basé sur SAML 2.0. SSO vous permet de contrôler l'accès des utilisateurs à l'application Uptrends. Vous pouvez facilement accorder et révoquer l'accès à mesure que votre équipe change.

TLS et HSTS

Uptrends utilise TLS 1.2 ou supérieur et HSTS pour toutes les communications internes et externes entre tous les composants système afin de garantir un service de surveillance en toute sécurité.

Le Coffre-fort Uptrends

Le Coffre-fort Uptrends stocke vos données sensibles en toute sécurité. Les données sont chiffrées immédiatement, et ne sont déchiffrées que lorsque cela est nécessaire pour votre surveillance.

Conformité de sécurité avec ISO 27001

Uptrends est certifié ISO 27001. ISO 27001 est une approche de gestion standardisée pour la sécurité des informations sensibles. ISO 27001 est un système de règles et de contrôles stricts appliqués aux personnes, aux processus et aux systèmes informatiques afin de garantir leur fonctionnement en toute sécurité ; de fait, toutes les données que nous traitons pour nos clients restent privées. Un organisme tiers externe et indépendant certifie qu'Uptrends est conforme à la norme de sécurité.

Voir le certificat ISO

Stockage de données

La confidentialité et l'intégrité de vos données nous importent, c'est pourquoi nous appliquons les meilleures pratiques de l'industrie en respectant ou dépassant les exigences de sécurité du stockage de données ISO 27001. De plus, nous exigeons le même niveau de sécurité de tous les centres de données que nous utilisons pour le stockage de données.

Données personnelles

Pour les utilisateurs qui accèdent à son portail, Uptrends limite la quantité de leurs données personnelles stockées. Uptrends stocke leurs noms, les adresses e-mail et éventuellement les numéros de téléphone mobile.

La conservation des données

Si un client ferme un compte ou que la période d'essai arrive à terme, Uptrends supprime les données du compte après respectivement 60 ou 30 jours.

Conformité au RGPD

Uptrends est conforme au RGPD. Lors de la souscription à un abonnement avec Uptrends, notre Politique de confidentialité réglemente le traitement de vos données personnelles. Découvrez comment la confidentialité des utilisateurs est respectée dans Uptrends RUM.

Sécurité d'entreprise

La sécurité d'Uptrends va bien au-delà de notre stockage de données. Nous prenons au sérieux la sécurité dans toutes nos opérations.

Formation du personnel

Chez Uptrends, toute personne - employé, sous-traitant ou utilisateur tiers concerné - assiste à une formation de sensibilisation et de sécurité au moment de l'embauche, puis une formation continue et des mises à jour pendant toute la durée de son mandat avec Uptrends.

ISMS

Dans le cadre de la conformité ISO 27001, Uptrends a mis en place un système de management de la sécurité de l'information (SMSI) qui énonce clairement les pratiques internes de sécurité de l'information ainsi que les opérations, services et rôles dont ces processus et pratiques sont responsables et comment les mener.

Accords de confidentialité

Chaque employé est tenu de signer des accords de non-divulgation et de confidentialité les liant légalement à adhérer à la politique de confidentialité d'Uptrends pendant leur mandat et au-delà.

Préoccupations et incidents

Avez-vous remarqué un abus, une mauvaise utilisation, une exploitation ou un incident avec les données ou la sécurité de votre compte ? Ouvrez un ticket de support, et nous vous recontacterons.