Les opérateurs peuvent désormais recevoir des notifications automatiques par e-mail pour les nouveaux tickets créés. La nouvelle autorisation Recevoir toutes les notifications de tickets ajoute automatiquement les opérateurs au ticket et garantit qu’ils reçoivent tous les e-mails de suivi.
Pour les comptes Enterprise, cette autorisation est accordée par défaut aux administrateurs, mais peut aussi être accordée à n’importe quel opérateur. Pour les autres comptes, cette autorisation est toujours accordée à l’administrateur du compte.
