L’un des points forts d’Uptrends pour la surveillance de sites web et de serveurs est sa capacité à tenir votre équipe informée des événements affectant leur disponibilité et leur performance. Mais qu’est-ce qui fait exactement qu’une erreur est non confirmée ou confirmée ?
Différence entre les erreurs non confirmées et les erreurs confirmées
Une erreur non confirmée est une erreur détectée lors d’une vérification effectuée par un moniteur depuis un emplacement de checkpoint. Cette erreur doit ensuite être vérifiée par un deuxième checkpoint.
Une erreur confirmée est une erreur qui a été vérifiée par deux checkpoints situés à des emplacements distincts.
Cette double vérification de l’indisponibilité vise à éviter les fausses alertes. Toutefois, si la double vérification ne confirme pas une erreur, Uptrends suppose que la première erreur non confirmée était un problème temporaire.
Comment les erreurs influencent l’indisponibilité et les alertes
Il est important de noter que le service Uptrends ne signale que les erreurs confirmées (doublement vérifiées) au système d’alerte d’indisponibilité.
Pour contrôler le moment où une alerte doit être envoyée, vous pouvez modifier la définition d’alerte par défaut, ou créer votre propre définition. Pour en savoir plus sur les définitions d’alerte, nous vous recommandons de lire l’article Définitions d’alerte.